服務條款

TERMS AND CONDITIONS

凡由裕嶺一企業股份有限公司（下稱本公司）所提供之產品及服務（下稱本服務）皆適用本使用者條款（下稱本條款）。本服務包括但不限於本公司之產品、網站、網站活動。當您確定使用本公司所提供服務前，敬請先閱讀本條款並同意受其及相關法律之約束。

若您未滿二十歲，應請您的家長（或監護人）協同閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容，當您繼續使用本網站時，即推定您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容，並遵守全部適用的法律與規定。

當您開始使用本服務，即推定您充分了解並同意以下事項：

一、您知悉本服務的部份內容可能係由第三方網站所提供，且本服務將可能引導您至第三方網站的服務或網站。您將自行決定是否使用第三方網站的服務或網站，並同意接受其服務或網站所制定的條款與約定。

二、您知悉除非您與本公司已有其他書面約定，本條款並未授予您使用品牌商標、品牌資訊、產品或服務名稱、標語、標誌及圖像之權利。

三、本公司有權修訂本政策，當我們在使用個人資料的規定上作出大幅修改時，會在官網明顯之處張貼告示，通知您修訂之條例與影響。當您繼續使用本服務的行為，即代表您瞭解並同意此修訂。

四、您同意使用本服務之所有內容，包括以電子郵件作為表示方式。

五、您知悉為了保護您的權利，您應遵守網路使用習慣及禮儀，包括：

• 嚴格禁止任何介入、侵入或損害網路系統或資源之行為。
• 嚴格禁止上傳任何脅迫性、隱晦性、猥褻性或違害公共秩序之資訊。
• 嚴格禁止散布電腦病毒。
• 嚴格禁止使用自動機器人軟體或任何機械或電子設備，使用上述軟體或設備將喪失參加網站活動之資格。

六、交易行為

• 當您使用本服務進行交易時，應依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行。在您下單之後，會收到系統自動發送的通知信件，代表我們已收到訂單。在訂單狀態尚未更新成「訂單狀態為：已確認」之前，本公司仍保有變更及取消訂單之權利。
• 若您在使用本服務進行交易後，無故取消訂單、任意退換貨、或有任何不當行為造成損害本公司之行為，我們將可視情況採取拒絕交易，或取消會員資格辦理。
• 若您訂購之產品屬於以下情形：(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存(3)須向供應商調貨，因產品交易特性導致訂單無法成立時，本公司將以電子郵件通知，並與您協調最適的處理方式。
• 當您使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。

七、本公司非常重視用戶的隱私權，無論您是否加入本公司網站會員，凡本網站使用者，關於保護個人隱私權的措施，請參閱隱私權政策。

 八、本服務所示之內容（包括但不限於程式軟體、圖文、商標、技術），其智慧財產權歸屬本公司所有，未經本公司書面同意，不得任意複製、使用、改作或解析原始碼。

• 本網頁有關之內容只供參考之用，所有細節均以政府最后批準圖則及法律文件為準。所有圖片僅供參考。

九、免責事項

• 本服務系統因天災地變等不可抗力事由及以外之因素，暫停或中斷服務之全部或部份時，本公司概不負責。
• 任何導致本服務無法繼續進行之不可歸責事由，包括但不限於技術問題、未經授權之介入、詐騙行為、天災等不可抗力等損壞或影響本服務之進行、安全性、公平性、公正性及合理性之情形，在法律允許的範圍內，本公司有權得隨時取消、終止、修改或暫停本服務，或限制您使用本服務之全部或一部份。

十、準據法及管轄權

• 本條款之準據法為中華民國法，並依此解釋之。
• 因本條款所生之爭議或雙方當事人就本條款相關權利義務之意見有歧異時，雙方當事人應本於誠信協商解決。倘若該爭議及意見無法協商解決而有訴訟之必要時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

訂購須知：

目前裕嶺一101TEA僅提供官網訂購網站爲：WWW.101TEA.COM.TW

客製化訂單：

如需以下特殊訂單或大量採購可直接與我們聯絡。客服聯絡方式於本頁下方。

·       公司企業團購

·       大量禮品訂購

·       喜宴贈禮

·       其它(請告知我們需求)

運費計算：

單次購買滿$3600免運（限臺灣本島），未滿$3600元運費本島，基本運費$100元以上，外島$200元以上。 

7-11寄貨 （超取限5公斤, 貨品尺寸：長寬高合計≦105公分，最長邊≦45公分貨品重量：40公克＜總重量≦5公斤，

                     如超重會取消訂單或另外收運費，建議選黑貓宅配哦！）

 

國際運費計算: 若商品含包裝:長×寬×高公分÷6000 >實際重量公斤，則以長×寬×高÷6000計重.

各國可能依進口關稅規定，核定貨物是否需要繳交關稅、消費稅。當商品受到抽檢，其費用將由收件人負擔。若收件人不願取貨，相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失，亦由訂購人自行負擔。

 

運送方式：

·       宅配（提醒您宅配若欲指定收到包裹的時段，請於＂訂單結帳頁面＂的＂備註＂指定時段。)

·       7-11取貨

l  使用「7-11超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件。純取貨建議本人取貨，並於取貨時務必攜帶並出示與包裹姓名相同的身份證明文件(如身份證、健保卡、駕照)才能取貨，而超商取貨付款一般不太會看證件，取貨時也比較不會強制要本人，但須明確知道取貨人名與金額。

l  使用「7-11超商取貨」時，除寄出當日會發送系統E-MAIL通知外，貨品到店後也會發送取貨通知簡訊。請務必留意當初於網站購物時所登記之E-MAIL信件以及手機簡訊通知。(請注意：若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機將無法接收通知簡訊。)若您未於貨到後7日內取貨，貨品將退回原寄件門市，並通知我們領回，領回後我們會使用站內訂單留言或去電給您，需請您補匯運費$70後(或改宅配運費$100元, 或自取)，我們將再次配送。累積滿1次未取貨紀錄，帳號將會被加入黑名單，並無法使用超商取貨付款之服務。

l  包裹寄出後，若因收件人資料填錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。

l  若遇天災不可抗拒之因素或部分超商門市因週末不營業及其他特殊原因，包裹有可能需要更多的工作天數才能到送達，敬請體諒與知悉。 

·        海外配送-國際包裹 (港澳/新馬/德國、日本)

·       台北東湖店取貨

注意事項：

o   確認訂單後約2~3個工作天內會將貨品寄出(例假日休息)，請各位朋友耐心等候。

o   如商品遇突發狀況(如缺貨)，無法於3個工作天內(例假日休息)為您寄出，我們會事先通知，請收到通知後盡快回覆。 

o   如買家無法於訂單確認後七日內完成付款動作，系統將自動取消您的訂單，不另外通知，任何不便之處，敬請見諒。

o   裕嶺一保留接受訂單、出貨與否的權利，如無故取消訂單或惡意退貨，為避免買賣雙方困擾將加入黑名單，並謝絕再次交易

o   國際海外寄送皆採用真空袋包裝。運費都是以重量及體積重量取其大計算，將於結帳頁面自動計算。

     若用茶罐或茶葉禮盒包裝，運費會增加一倍，因此國際海外客戶我們都是採用真空袋加上紙箱包裝。

     若您需要茶罐及禮盒包裝，需請您負擔額外的運費哦。

     海外寄送每件包裹茶葉淨量以2公斤為限，因此單筆訂單茶葉淨重超過2公斤以上，需請您負擔額外的運費及隔日寄送出貨。

付款方式：

·       信用卡

·       ATM轉賬

    ·      黑貓宅配(貨到付款)

・每日出貨，按訂單確認時間依序出貨

・出貨通知後，台灣大約2-3 個工作天內即可收件; 港澳3-5天, 新馬6-8天, 德國10-14 天

・訂購期間若逢國定假日、不良氣候，配送時間將彈性延後

・Email 出貨通知前，裕嶺一視庫存狀況保留取消訂單之權利